STANDAR PELAYANAN FARMASI
A. PELAYANAN
FARMASI
1.
Komponen standar pelayanan yang terkait dengan
proses penyampaian pelayanan (service delivery)
No. |
Komponen |
Uraian |
1. |
Persyaratan Pelayanan |
Resep dari poli |
2. |
Sistem, Mekanisme dan Prosedur |
Pendaftaran
Poli (Umum/lansia, KIA,
GIGI, Tindakan, MTBS)
APOTEK
Pengambilan resep dan screening resep
Peracikan Obat
Penyerahan Obat dan PIO
Pasien Pulang
1. Pasien datang dengan
resep 2. Pasien menunggu sampai
dipanggil sesuai nomor
urut 3. Petugas mengambil resep
untuk diberi nomor
urut 4. Petugas melakukan screening resep 5. Peracikan obat 6.
Penyerahan obat disertai pemberian informasi atau konseling kepada
pasien |
3. |
Jangka Waktu Pelayanan /Jam Pelayanan |
§ Resep racikan : 5-10 menit per resep § Non racikan : 3 menit per resep § Penyerahan dan pemberian informasi obat maksimal 2 menit per pasien. Senin – kamis : 08.00 – 13.30 WIB |
|
|
Jumat : 08.00 - 11.00 WIB Sabtu : 08.00 - 12.30 WIB |
4. |
Biaya/Tarif |
Gratis |
5. |
Produk Pelayanan |
·
Penyediaan obat racikan dan non racikan ·
Pemebrian informasi obat (PIO) |
6. |
Penanganan Aduan,
Saran Masukkan dan Informasi |
1.
Kotak Saran 2. Web SP4N-LAPOR!: www.lapor.go.id / SMS Lapor 1708, Twitter
@Lapor1708 3. Web Puskesmas: https://kemingkingdalam.muarojambikab.go.id/ 4.
Nomor
Handphone/Nama Petugas : 0813-6801-8564/Khoirul Muntiana 5.
Email : pkm.kemingkingdalam@gmail.com 6. Alamat: Jl. Raya Kemingking Dalam, 36391 |